アフターサポート -徳里産業

建ててからはじまる、本当の幸せづくり。

建ててからはじまる、
本当の幸せづくり。

「マイホーム」が完成してからが
本当のお客様とのお付き合いが始まると実感しています。
お客様の「幸せのカタチづくり」のパートナーとして寄り添います。

「マイホーム」が完成してからが、本当のお客様とのお付き合いが始まると実感しています。
長く快適に暮らせるよう、お客様の「幸せのカタチづくり」のパートナーとして寄り添います。

一年点検について

家が完成してお引き渡しをして１年後に安全のための点検を実施いたします。
1年点検を行う理由は築年数が浅い頃は、コンクリートの収縮が起こりやすく、ひび割れ等が出やすい為です。
また引渡し時には気づかなかった不具合をその点検時に手直しして快適に過していただきたいとの思いから行っております。

徳里産業の保証とアフターサポート

お客様が安心して住み続けられる家であるように。
徳里産業の保証とアフターサポートについてご紹介します。

お客様が安心して住み続けられる家であるように。
徳里産業の保証とアフターサポートについて
ご紹介します。

10年保証	基本構造部分(基礎、柱、梁など住宅の構造耐力上主要な部分)については保証書発行日より10年間保証いたします。サッシ廻り(シールについては5年間)等、雨水の浸入を防止する部分については保証書発行日より10年間保証いたします。
5年保証	給排水設備工事及び電気工事につきましては、保証書発行日より5年間保証いたします。室内防水工事につきましては、保証書発行日より5年間保証いたします。土壌害虫駆除の場合は保証書発行日より5年間まで保証いたします。 ※ 再度土壌散布いたします ※ 床組住宅の場合は自動的に5年間の保険に加入しています。500万円までを上限として修復費用を賠償いたします。
3年保証	サッシ・鋼製建具の建付け不具合等につきましては、保証書発行日より3年間保証いたします。内装タイル及び外装タイル又は屋根瓦の剥がれ、損傷などにつきましては、保証書発行日より3年間保証いたします。外構塀・擁壁などの構造に支障のないクラック等につきましては、保証書発行日より3年間保証いたします。
1年保証	建築設備の機器・室内装飾・家具等で引渡し検査後に発見した不具合については、保証書発行日より1年間保証いたします。外壁塗装の急激な色冷めや、剥がれにつきましては、保証書発行日より1年間保証いたします。

その他の適用項目についてはこちらの資料をご覧ください：住宅保証書について(doc_garantees.pdf [0.3MB])

リンク

保証書を進呈しています

徳里産業では「お客様の貴重な財産を守りたい」という気持ちから、施工についての保証書をお渡ししています。
躯体と言われるコンクリート部分のひび割れは建物の強度に大きく影響するため、最長10年の保証をしております。
電気水道の不具合は、日々の生活にかなりの支障を来しますので、点検の重点箇所として位置づけております。
サッシやその他部位についても、丁寧にサポートさせていただきます。